Üyelik Sözleşmesi

Elbette. Aşağıdaki metni **Sevtap Elektrik e-ticaret sitenizde “Üyelik Sözleşmesi”** sayfasına doğrudan koyabilirsiniz. Firma unvanı, vergi bilgileri ve açık adres gibi alanları kendi resmî bilgilerinizle doldurmanız gerekir. # SEVTAP ELEKTRİK ÜYELİK SÖZLEŞMESİ **Son Güncelleme:** 04.10.2026 İşbu Üyelik Sözleşmesi; Sevtap Elektrik tarafından işletilen **eticaret.sevtapelektrik.com** internet sitesine üye olan kullanıcıların siteyi kullanmasına ilişkin hak, yükümlülük ve kullanım şartlarını düzenlemektedir. Siteye üye olan veya üyelik hesabını kullanmaya devam eden kullanıcı, işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. ## 1. Taraflar ### 1.1. Hizmet Sağlayıcı **Firma / Ticari İşletme:** Sevtap Elektrik **Faaliyet Alanı:** Elektrik malzemeleri satışı, elektrik hizmetleri, klima, uydu/TV, kamera, görüntülü diafon, internet ve teknik servis hizmetleri **Adres:** İzmir – Gaziemir / Atıfbey Mahallesi **Web Sitesi:** eticaret.sevtapelektrik.com **E-posta:** info@sevtapelektrik.com **Telefon:** 0531 640 83 77 Vergi dairesi, vergi numarası, MERSİS veya ilgili ticari kayıt bilgileri bulunması hâlinde bu bölüme ayrıca eklenmelidir. ### 1.2. Üye Site üzerindeki üyelik formunu doldurarak hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi bundan sonra **“Üye”** olarak anılacaktır. ## 2. Sözleşmenin Konusu Bu sözleşmenin konusu; Üye'nin Sevtap Elektrik tarafından sunulan internet sitesi, üyelik hesabı, ürün siparişi, sipariş takibi, kargo takibi, teknik servis talepleri, kampanyalar ve diğer çevrim içi hizmetlerden yararlanmasına ilişkin şartların belirlenmesidir. ## 3. Üyelik Koşulları Üyelik ücretsizdir. Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Yanlış, eksik, yanıltıcı veya üçüncü kişilere ait bilgiler kullanılarak oluşturulan üyelikler Sevtap Elektrik tarafından askıya alınabilir veya iptal edilebilir. 18 yaşından küçük kişilerin site üzerinden işlem yapması, ilgili mevzuat ve yasal temsilci onayı çerçevesinde değerlendirilir. ## 4. Üyelik Hesabı ve Şifre Güvenliği Üye; - Kullanıcı adı, e-posta ve şifre bilgilerinin güvenliğinden, - Hesabından gerçekleştirilen işlemlerden, - Şifresinin üçüncü kişilerle paylaşılmamasından, - Yetkisiz kullanım fark edildiğinde Sevtap Elektrik'e bildirim yapılmasından sorumludur. Üyenin kendi ihmali nedeniyle üyelik hesabının üçüncü kişiler tarafından kullanılması sonucu oluşabilecek zararlardan, kanunen Sevtap Elektrik'e yüklenemeyecek ölçüde firma sorumlu tutulamaz. ## 5. Üye Bilgilerinin Güncelliği Üye; ad, soyad, telefon, e-posta, fatura adresi ve teslimat adresi gibi bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri hesabı üzerinden güncellemekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik adres ve iletişim bilgilerinden kaynaklanan teslimat ve iletişim sorunları üyeye bildirilebilir. ## 6. Ürün ve Hizmetlerden Yararlanma Üye, site üzerinden; **Elektrik ürünleri ve malzemeleri satın alabilir, siparişlerini görüntüleyebilir, kargo durumunu takip edebilir, geçmiş siparişlerini inceleyebilir ve sunulması hâlinde teknik servis/randevu hizmetlerinden yararlanabilir.** Site üzerinde yer alan ürün, stok, fiyat, kampanya ve teslimat bilgileri sistemdeki güncel duruma göre değişebilir. ## 7. Siparişler Üyenin site üzerinden oluşturduğu siparişler, ödeme ve stok kontrollerinin tamamlanmasının ardından işleme alınır. Bir ürünün sipariş sırasında stokta görünmesi, teknik sistemler veya eş zamanlı satışlar nedeniyle her durumda kesin stok garantisi anlamına gelmeyebilir. Ürünün tedarik edilememesi durumunda müşteri bilgilendirilir ve mevzuat kapsamında gerekli işlem yapılır. ## 8. Fiyatlandırma Ürünlerin satış fiyatları ürün sayfalarında belirtilmektedir. KDV, kargo bedeli, kampanya indirimi ve diğer ücretlerin uygulanma şekli sipariş aşamasında müşteriye gösterilir. Sevtap Elektrik, henüz siparişe dönüşmemiş ürün fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Tamamlanmış siparişler bakımından tüketicinin yasal hakları saklıdır. ## 9. Ödeme Sitede desteklenen ödeme yöntemleri sipariş ekranında gösterilir. Bunlar sistemde aktif olması hâlinde; - Kredi / banka kartı, - Havale / EFT, - Sanal POS, - Diğer elektronik ödeme yöntemleri olabilir. Kart bilgilerinin ödeme kuruluşları üzerinden işlendiği sistemlerde, ödeme bilgilerinin güvenliği ilgili ödeme altyapılarının güvenlik standartlarına göre sağlanır. ## 10. Kargo ve Teslimat Siparişlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimatı **Kargo ve Teslimat Politikası** hükümlerine tabidir. Teslimat süreleri; stok durumu, teslimat bölgesi, kargo firması, resmî tatiller ve operasyon yoğunluğu gibi nedenlerle değişiklik gösterebilir. Üye, sipariş sırasında doğru ve eksiksiz teslimat adresi vermekle yükümlüdür. ## 11. İade ve Değişim Ürünlerin iade, değişim ve cayma süreçleri sitenin **İade Koşulları**, **Mesafeli Satış Sözleşmesi**, **Ön Bilgilendirme Formu** ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında uygulanır. Üyelik sözleşmesi, tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz. ## 12. Kişisel Veriler Üyelerin kişisel verileri; siparişlerin oluşturulması, ödeme ve teslimat işlemleri, müşteri desteği, üyelik hesabının yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler sitenin; **Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası** sayfalarında açıklanmaktadır. ## 13. Elektronik İletişim Üyelik oluşturulması, üyeye otomatik olarak reklam ve pazarlama mesajı gönderilmesine onay verildiği anlamına gelmez. Ticari elektronik ileti gönderimi, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının ayrıca vermiş olduğu izinler doğrultusunda gerçekleştirilir. Sipariş, üyelik güvenliği, ödeme veya teslimat gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli bildirimler üyeye gönderilebilir. ## 14. Üyenin Yükümlülükleri Üye siteyi kullanırken; - Hukuka aykırı işlem yapmamayı, - Başkalarının haklarını ihlal etmemeyi, - Sahte üyelik oluşturmamayı, - Site güvenliğini tehdit edecek girişimlerde bulunmamayı, - Zararlı yazılım, otomatik saldırı veya yetkisiz erişim girişiminde bulunmamayı, - Site içeriklerini izinsiz ticari amaçla kopyalamamayı kabul eder. ## 15. Yasaklı Kullanım Aşağıdaki durumlarda üyelik hesabı geçici veya kalıcı olarak sınırlandırılabilir: Sahte sipariş oluşturulması, ödeme sistemlerinin kötüye kullanılması, dolandırıcılık şüphesi, üçüncü kişilerin bilgilerinin izinsiz kullanılması, sistem güvenliğinin ihlal edilmeye çalışılması veya yürürlükteki mevzuata aykırı faaliyet gerçekleştirilmesi. Gerekli durumlarda ilgili kayıtlar yetkili mercilerle paylaşılabilir. ## 16. Fikri Mülkiyet Hakları Site içerisinde bulunan; **Sevtap Elektrik markası, logo, tasarım, ürün görselleri, yazılım, grafikler, metinler, videolar ve diğer içerikler** ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz. Üçüncü kişilere ait marka ve logolar ilgili hak sahiplerine aittir. ## 17. Hizmette Değişiklik ve Kesinti Sevtap Elektrik; bakım, güncelleme, güvenlik çalışmaları veya teknik zorunluluklar nedeniyle sitenin bazı bölümlerini geçici olarak kullanıma kapatabilir. Üyelere sunulan özellikler zaman içerisinde geliştirilebilir, değiştirilebilir veya mevzuat ve teknik gereklilikler doğrultusunda kaldırılabilir. ## 18. Üyeliğin İptali Üye, üyelik hesabının kapatılmasını Sevtap Elektrik'ten talep edebilir. Hesabın kapatılması; tamamlanmamış siparişler, faturalar, iade işlemleri veya mevzuat gereği saklanması gereken kayıtların derhal silineceği anlamına gelmez. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler gerekli süre boyunca muhafaza edilebilir. ## 19. Sevtap Elektrik'in Üyeliği Sonlandırması İşbu sözleşmenin ihlal edilmesi, site güvenliğinin tehlikeye atılması, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlem tespit edilmesi hâlinde üyelik hesabı askıya alınabilir veya kapatılabilir. Üyenin kanundan doğan hakları saklıdır. ## 20. Mücbir Sebepler Doğal afet, yangın, savaş, salgın, altyapı kesintileri, internet veya enerji kesintileri, kamu otoritesi kararları, kargo ve lojistik sistemlerindeki olağanüstü aksaklıklar ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlarda yükümlülüklerin yerine getirilmesinde gecikme yaşanabilir. ## 21. Sözleşme Değişiklikleri Sevtap Elektrik, mevzuat veya hizmet koşullarındaki değişiklikler nedeniyle işbu üyelik sözleşmesini güncelleyebilir. Güncel sözleşme internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır. Üyenin mevcut yasal haklarını etkileyen değişikliklerde yürürlükteki mevzuat hükümleri esas alınır. ## 22. Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Tüketici niteliğindeki üyeler, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yetkili **Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine** başvurabilir. Tüketicinin kanunen sahip olduğu yetkili merciye başvuru hakları saklıdır. ## 23. İletişim Üyelik, sipariş, teslimat veya hesap işlemleri hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz. **SEVTAP ELEKTRİK** İzmir – Gaziemir / Atıfbey Mahallesi **Telefon:** 0531 640 83 77 **E-posta:** info@sevtapelektrik.com **Web:** www.sevtapelektrik.com ## 24. Yürürlük Üye, site üzerinde üyelik oluştururken **“Üyelik Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum”** seçeneğini onaylamasıyla işbu sözleşmenin hükümlerini kabul etmiş sayılır. **SEVTAP ELEKTRİK — Güvenli Alışveriş • Güvenilir Hizmet • Müşteri Memnuniyeti** > Not: Bu metin web sitesi için kurumsal bir sözleşme taslağıdır. Özellikle firma unvanı, adres, vergi/MERSİS bilgileri, ödeme altyapısı ve e-ticaret işleyişinize göre yayına almadan önce hukuk danışmanınıza kontrol ettirmeniz uygun olur.